Marketinq araşdırmaları

Vikipediya, azad ensiklopediya
Naviqasiyaya keçin Axtarışa keçin

Marketinq araşdırmaları (ing. marketing research) — bazarın diktə etdiyi iqtisadiyyatda istehlakçıların, rəqiblərin və bazarların davranışlarını, istəklərini və üstünlüklərini anlamağa yönəlmiş biznes tədqiqatının bir forması və tətbiqi sosiologiyanın istiqaməti.

1923-cü ildə ACNielsen şirkətinin yaradılması ilə statistik elm kimi marketinq tədqiqatı sahəsinə Artur Nilsen tərəfindən öncülük edilmişdir.

Marketinq tədqiqatı üsulları[redaktə | mənbəni redaktə et]

Marketinq tədqiqatı metodları şirkətin mövcud olduğu marketinq mühitinin empirik, nəzəri və praktiki öyrənilməsi və təhlili üsulları, prosedurları və əməliyyatlarıdır [1].

Tədqiqat üsullarının yerləşdiyi yerə görə təsnifatı[redaktə | mənbəni redaktə et]

  • sahə tədqiqatı üsulları - təbii şəraitdə marketinq mühitinin tədqiqi (sorğular, sınaqlar);
  • kreslo bazarının tədqiqi üsulları;

Tədqiqatın istifadə tezliyinə görə bazar tədqiqatı metodlarının təsnifatı[redaktə | mənbəni redaktə et]

  • müntəzəm tədqiqat (dövri tədqiqat);
  • təkrar tədqiqat - əvvəllər əldə edilmiş məlumatı dəqiqləşdirmək, təsdiqləmək məqsədi ilə aparılan tədqiqat;
  • tək müşahidələr (məqsədli tədqiqatlar);

Aşağıdakı üsullar bazar əhatəsinə görə fərqlənir[redaktə | mənbəni redaktə et]

  • davamlı tədqiqat;
  • nümunə tədqiqatları;

Müşahidə obyektindən asılı olaraq tədqiqat metodları fərqləndirilir.

  • xarici marketinq obyektlərinin tədqiqi;
  • özünü müşahidə (məsələn, müştəri xidmətinin keyfiyyətinin tədqiqi).

İnformasiya əldə etmə üsuluna görə aşağıdakı bazar tədqiqatı üsulları fərqləndirilir[redaktə | mənbəni redaktə et]

  • sorğu hədəf auditoriyanın fikirlərini öyrənmək yolu ilə məlumat əldə etmək üsuludur;
  • müşahidə müşahidə obyektinə heç bir təsir göstərmədən məlumat əldə etmək üsuludur;
  • eksperiment müəyyən amillərin tədqiqat obyektinə təsirinin bir və ya bir neçə amildə idarə olunan dəyişikliklər metodu ilə öyrənildiyi və onların öyrənilən obyektə təsirinin izləndiyi bazar tədqiqatı üsuludur;
  • simulyasiya modelləşdirmə tədqiqat obyektinin davranışını adekvat surətdə əks etdirən əvvəllər işlənmiş riyazi modeldən istifadə etməklə marketinq tədqiqatı üsuludur;
  • ekspert qiymətləndirmələri üsulu - mütəxəssislərdən məlumat əldə etməyə, onun təhlilinə və ümumiləşdirilməsinə yönəlmiş prosedurlar məcmusudur.

Auditoriya cəlb edilməsinin qanunauyğunluğuna görə bazar tədqiqatı üsullarının təsnifatı

  • təsadüfi seçmə — hədəf auditoriyaya aid tədqiqat respondentləri üçün təsadüfi seçilmiş;
  • giriş paneli [1] marketinq sorğularında iştirak edən respondentlərin daimi bazasıdır.

Həmçinin bax[redaktə | mənbəni redaktə et]

İstinadlar[redaktə | mənbəni redaktə et]

  1. Чернозубенко П. Е. «Что такое аксесс-панель? Arxivləşdirilib 2015-04-02 at the Wayback Machine» // «Энциклопедия торгового маркетинга». Москва 2005 г.