OSS/BSS
OSS/BSS — telekommunikasiya sahəsində əməliyyatlara dəstək sisteminə və biznesə dəstək sisteminə aid edilən termin. Bu fərqləndirmə şəbəkə əməliyyatlarının saxlanılması və bu şəbəkənin ətrafında qurulduğu biznes arasında narahatlıqların ayrılmasını vurğulayır. Rabitə xidməti təminatçıları öz OSS/BSS ilə geniş çeşidli xidmət və funksiyaları dəstəkləyir. BSS ilk növbədə sifarişin tutulması, müştərilərlə əlaqələrin idarə edilməsi və telekommunikasiya fakturasından ibarətdir. Bundan başqa, OSS sifarişlərin idarə edilməsi, şəbəkə inventarının idarə edilməsi və şəbəkə əməliyyatlarını əhatə edir.
Tarixi[redaktə | mənbəni redaktə et]
Əvvəllər OSS və BSS daha aydın şəkildə ayrı-ayrı qurumlar idi,[1] lakin OSS/BSS (və ya bəzən BSS/OSS) termini ən azı 2000-ci ildən istifadə olunur.[2][3] Məsələn, sifarişi tutan BSS ilə onu yerinə yetirən OSS arasındakı interfeys olduqca sadə ola bilər. İndiki dövrdə daha mürəkkəb, fərqləndirilmiş məhsul və xidmətlərin təklif edilməsi ilə ikisi arasında daha sıx əlaqə tələb olunur. Məsələn, sifarişin işlənməsi müştərinin artıq sahib olduğu xidmətlər, istifadə etdiyi şəbəkə və hazırda mövcud resurslar haqqında məlumat tələb edə bilər.[4]
Azərbaycanda "Aztelekom" MMC müştəri təcrübələrinin yüksəldilməsi, həllərin çevikliyinin təmin edilməsi və bazara daha aktual xidmətlərin təqdim edilməsi məqsədilə 2022-ci ilin dekabr ayında "Suntech SA" Global OSS/BSS provayder şirkəti ilə müqavilə imzalamışdır. Müqavilə şərtlərinə əsasən, "Suntech SA" şirkəti "Aztelekom" MMC üçün BSS/OSS proqram təminatı yaratmalıdır. Şirkət tərəfindən yaradılacaq BSS mövcud bilinq sistemini əvəz etməklə yanaşı, xidmət məntəqələri və çağrı mərkəzləri vasitəsilə daha operativ xidmətlərin təmin edilməsinə şərait yaratmalıdır. OSS sistemi vasitəsilə əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, planlaşdırma, layihələndirmə, avadanlıq və digər inventar sistemin idarə edilməsinin daha çevik forma almağı, sahələrdə aparılacaq təmir və bərpa işlərinin məhsuldarlığının artmağı nəzərdə tutulmuşdur.[5]
VoIP-də istifadə[redaktə | mənbəni redaktə et]
Bu sahədə xidmət təminatçılarının inteqrasiya olunmuş OSS/BSS sistemi üçün daha çox tələbləri var. Nümunələrə e-ticarət, özünüidarəetmə, real vaxt hesabatı və saxtakarlığın qarşısının alınması daxildir.
İstinadlar[redaktə | mənbəni redaktə et]
- ↑ http://www.ossline.com/2010/12/definition-oss-bss.html Arxivləşdirilib 2023-03-29 at the Wayback Machine OSSLine: The Definition of OSS/BSS. Dec 2010
- ↑ "The Evolving World of BSS and OSS". 2022-01-20 tarixində arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 2023-10-19.
- ↑ http://www.ericsson.com/thecompany/events/oss-bss_957590547_c Arxivləşdirilib 2016-03-04 at the Wayback Machine Ericsson at OSS-BSS World Summit, London, 2010
- ↑ https://www.aradial.com/wispapalooza.php Arxivləşdirilib 2021-09-22 at the Wayback Machine Aradial OSS-BSS at WISPA summit 2019
- ↑ ""Aztelekom" MMC biznes və əməliyyatlara dəstək sistemlərini müasirləşdirir - AZƏRTAC – Zəif görənlər üçün". 2023-10-19 tarixində arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 2023-10-19.