Azercell Telekom

Vikipediya, açıq ensiklopediya
(Azercell səhifəsindən istiqamətləndirilmişdir)
Keçid et: naviqasiya, axtar
Azercell Telekom MMC
"Azercell Ltd" MMC loqotipi
Tipi: Mobil rabitə operatoru
Şirkətin şüarı: “Azercell ilə həyat daha gözəldir”
Təsis edilib: 15 dekabr 1996-ci il
Yerləşməsi: Flag of Azerbaijan.svg Azərbaycan Bakı, Tbilisi pr-ti 149
Hakim simaları: Vahid Mürsəliyev

Azercell Telekom MMC-nin prezidenti

Sahəsi: Telekommunikasiya
Əməkdaşların sayı: təxminən 1000 nəfər
Ana şirkəti: Flag of Sweden.svg İsveç Telia Company
Budaq şirkətləri: Azeronline
Veb-saytı: Azercell Telekom
«Azercell Telekom»-un əsas ofisi (Bakı)

Azercell TelekomAzərbaycanda ən böyük mobil rabitə operatoru.

Şirkət haqqında[redaktə | əsas redaktə]

"Azercell"in 2010-cu ilə qədər olan loqotipi

“Azercell Telekom” MMC – GSM, UMTS və LTE texnologiyaları üzrə xidmət göstərən azərbaycan mobil rabitə şirkəti. Azercell Telekom MMC ən çox bazar payı və 4.5 milyondan çox abunəçi sayı ilə Azərbaycanın lider mobil operatorudur.

Şirkətin ilk təsisçiləri Türkiyənin "Türkcell İletişim Hizmetleri A.Ş." şirkəti və Azərbaycan Respublikasının Rabitə Nazirliyi olub. "Azercell Telekom" BM 1996-cı ilin yanvarında təsis edilmiş və həmin ilin dekabrın 15-də Azərbaycanda ilk GSM operatoru kimi öz kommersiya fəaliyyətinə başlamışdır. 1998-ci ildə Azercell dünya telekommunikasiya sektorunda öncədən ödəmə sistemini (SimSim) tətbiq edən ilk şirkətlərdən biri oldu.

1 aprel 2008-ci ildən etibarən “Azercell Telekom” MMC adlanmağa başlayıb.

Hal-hazırda beynəlxalq Telia Company şirkətlər qrupunun tərkibindədir. Telia Company-nın Avrasiyada mobil rabitə sahəsində güclü mövqeyə malik qabaqcıl telekommunikasiya holdinqlərindən biridir.

Azercell şirkətinin hazırkı sərmayədarı isə Türkiyənin "Azertel Telekomünikasyon ve Yatırım Dış Ticaret A.Ş," şirkətidir.

Hal-hazırda Azercell ölkə əhalisinin 99,8%, ölkə ərazisinin isə 80%-ni (20% işğal olunmuş əraziləri çıxmaq şərti ilə) əhatə edir.

Azercell Telekom MMC ISO 9001:2008, ISO 10002:2014, IIP (Investors In People) - İnsanlara Sərmayədar (İS) və EN15838 (müştərilərlə əlaqələrin yüksək səviyyəsinə zəmanət) beynəlxalq standartlarına sahibdir.

Məqsədimiz[redaktə | əsas redaktə]

Məqsədimiz Yeni Nəsil Telekommunikasiya şirkətinə çevrilmək üçün Telia Company-ni növbəti səviyyəyə çatdırmaqdır. İşgüzar fəaliyyətimizi genişləndirmək və gündəlik işimizdə həvəslə çalışmaq üçün həqiqətən müştərilərimizin şərtlərinə uyğun xidmət göstərməliyik.

Məqsədimiz bunlara nail olmağın yollarını göstərir:

Müştərinin şərtlərinə əsaslanaraq dünyanı daha da yaxın edək.

Əhatə dairəsi və rominq[redaktə | əsas redaktə]

4G əhatə dairəsi

2G əhatə dairəsi.jpg 3G əhatə dairəsi.jpg

Fəaliyyəti ərzində Azercell-in əhatə dairəsinə əhalinin 99.7%, respublika ərazisinin isə 80% (işğal olunmuşəraziləri çıxmaq şərtilə) daxil edilmişdir.  2000-ci ildən başlayaraq, Bakı Metropoliteninin bütün stansiyaları Azercell şəbəkəsinin xidmət dairəsinə daxildir. Bura həmçinin, stansiyalar arasında mənzillər də daxildir.

Fakturalı xətt abunəçiləri üçün dünyanın 149 ölkəsinin 395 mobil rabitə operatorları ilə rouminq müqavilələri bağlanıb, SimSim abunəçiləri isə 79 ölkədə 161 operatorun xidmətindən istifadə edə bilər.

Statistika[redaktə | əsas redaktə]

Abonentlərin sayı[redaktə | əsas redaktə]

Ən böyük müştəri bazasına malik Azercell 4.500.000 nəfərə yaxın abunəçiyə xidmət göstərir

Bazar payı[redaktə | əsas redaktə]

«Azercell Telekom» MMC-nin Azərbaycanın mobil telekommunikasiya bazarındakı payı hal-hazırda 48% təşkil edirdi.

Vergilər[redaktə | əsas redaktə]

Ölkənin qeyri neft sektorunun ən iri vergi ödəyicisi kimi 2015-ci ildə Azercell dövlət büdcəsinə təqribən 123 milyon manat, 19 il ərzində isə 1.235 milyard manat vergi ödəmişdir. Bu gün Azercell ödəmələrinin büdcədə xüsusi çəkisi təqribən 1,51% təşkil edib.

Əhatə dairəsi[redaktə | əsas redaktə]

Azercell əhalinin 98.9% əhatə edən şəbəkəyə malikdir, eyni zamanda, ərazinin yalnız 80% əhatə olunub (Dağlıq Qarabağ işğal olunmuş olduğuna görə)

Azərbaycanda telekommunikasiya sahəsinin inkişafına sərmayə[redaktə | əsas redaktə]

2015 ərzində - 68 milyon AZN

19 il ərzində- 1.135 milyard AZN

Tarixcə[redaktə | əsas redaktə]

Azərbaycanın mobil telekommunikasiya bazarının lideri olan Azercell Telekom  bir sıra innovativ texnologiya və konsepsiyaları ilk dəfə olaraq Azərbaycana gətirib. Bu yeniliklər arasında GSM texnologiyası, M2M, MobilBank, GPRS/EDGE (mobil internet), 24/7 Telefon Mərkəzi, tam xidmət göstərən Azercell Ekspres ofisləri, Blackberry həlləri, mobil elektron xidməti “Asan İmza”, 4G və digərləri.

1996 15 dekabr 1996-cı ildə “Azercell” şirkətinin fəaliyyətə başlaması
1997 Naxçıvanda ilk bölgə Nümayəndəliyinin açılması
1998 Azercell dünya telekommunikasiya sektorunda öncədən ödəmə sistemini (SimSim) tətbiq edən ilk şirkətlərdən biri oldu.

24/7 Müştəri Xidmətləri / Telefon Mərkəzinin fəaliyyətə başlaması. SimSim əvvəlcədən ödəmə danışıq sisteminin tətbiq olunması.

1999 “Azeronline” internet təminatçısının təsis olunması
2000 ISO 9001 Beynəlxalq Keyfiyyət Sistemi Sertifikatının alınması
2001 Ümumi abonent sayının 500 000-ə çatması
2002 Novruz Bayramında Azercell'in təşəbbüsü və maliyyə dəstəyi ilə Bayılda məskunlaşmış 150 qaçqın, məcburi köçkün və şəhid ailəsinə 6 milyon manat məbləğində ərzaq yardımının paylanması.
2003 SimSim danışıq kartlarında qiymətlərin dəyişilmədən kontur sayının əhəmiyyətli dərəcədə artırılması
2004 • Özündə Satış, Müştəri Xidmətləri və Ödəmə Nöqtələrini birləşdirən Azercell Express ofislərinin açılması

• Ümumi abonent sayının 1 000 000-a çatması

• GPRS texnologiyasının tətbiq edilməsi

2005 • GəncSim Layihəsinin həyata keçirilməsi

• Bölgə Azex ofislərinin açılması

• Şirkətimizin“Investor in People” İnsana Sərmayyə (IIP) standartına yiyələnməsi

2006 • Bizdən Bizə tarif paketinin tətbiq olunması

• Ümumi abonent sayının 2 000 000-a çatması

• B. Bağırova küçəsi , 2 ünvanında Ön Masa müştəri xidmətləri mərkəzinin açılması 

2007 • Ümumi abonent sayının 3 000 000-a çatması

• Şirkətin Radio Baza Stansiyalarının (RBS) sayının 1 000-ə çatması

• SimSim’də roaminq xidmətinin təqdim olunması

• 051 prefiksin istifadəyə verilməsi

2008 •  Ümumi abonent sayının 3,300,000-dən çox olması

• Şirkət RBS-lərinin 1 400-dən çox olması

• BakuTel sərgisində 3G texnologiyasının təqdimatı

• Günəş enerji ilə çalışan ilk “yaşıl” RBS-in quraşdırılması

• “Azercell” şirkətinin  Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətə çevrilməsi

• MobilBank xidmətinin təqdim olunması

2009 • “BARAMA”- İKT sahəsində yeni təşəbbüslərin və icadların gerçəkləşdirilməsi və bu sahədə gənc istedadların dıstıklınmısi məqsədi ilə yeni Azercell layihəsinin başlanması.

• Azercell- in təşəbbüsü ilə himayəsiz, əlil,  uşaq evlərində və az təminatlı ailələrdə olan uşaqların müalicəsi üçün ilk Mobil Diş Klinikasının yaradılması.

2010 • Rebranding- Azercell-in korporativ nişanının yenilənməsi

• 4000.000 abonent

2011 • 3G lisenziyasının alınması və xidmətin istifadəyə verilməsi

• Konturdan manatla hesablaşma sisteminə keçid

2012 • Azercell in Eurovision Song Contest 2012

• 24 may 2012-ci il tarixindən 'Azercell Telekom' MMC tərəfindən 4G xidməti artıq istifadəyə hazırdır.

• 26 aprel-Azercell  “UGUR-2011” mükafatına layiq görüldü.Şirkət 2 nominasiyada qalib elan olundu (Telekommunikasiya xidmətlərinin inkişafına verdiyi töhfəyə görə və 3G texnologiyalarının uğurlu tətbiqinə görə).  

2013 • Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 344,000 nəfərdən çoxdur

• Bütün Azercell abunəçiləri üçün ümumi ödəmə kartı istifadəyə verildi 

2014 Ölkəmizi beynəlxalq arenada yüksək səviyyədə təmsil edən Azercell Telekom telekommunikasiya sahəsində tətbiq etdiyi yenliklərə və həyata keçirdiyi innovativ layihələrə görə 3 nominasiya üzrə nüfuzlu Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatını (İnternational Business Awards Stevie) qazanıb
2015 27 avqust, 2015 - Azercell “İlin şirkəti” adını qazandı Mobil operator növbəti dəfə Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatına layiq görüldü

Müştəri xidməti[redaktə | əsas redaktə]

Şirkət 60 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 414 rəsmi satış məntəqəsi ilə Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri və ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. 

Ofislər[redaktə | əsas redaktə]

Ofisin adı Şəhər Ünvan Ofisin tipi
Azercell Plaza Bakı Tbilisi prospekti, 149 İndeks: AZ 1122 Baş ofis
Venesia plaza Bakı İstiqlaliyyət 21 Ofis
Bakı Fəvvarələr Meydanı,Tağıyev k. 26A Müştəri xidmətləri
Bakı Bəsti Bağırova küç., 2 ( Dövlət Statistika komitəsi ilə üzbəüz),ZIP kod-AZ1065 Müştəri xidmətləri və Ofis
Bakı 8 km qəsəbəsi, Q.Qarayev küç., ev 81(İcra hakimiyyətinin yanı) Müştəri xidmətləri
SmartCell Bakı Atatürk pr. ev 18G (Gənclik M.-yaxınlığında yerləşir) Müştəri xidmətləri
Akhundoff Azercell Express Bakı Səid Rüstəmov küc, 3/6, ("İçəri şəhər" metro stansiyası, Axundov bağının yanı) Müştəri xidmətləri
Bakixanov Azercell Express Bakı Bakıxanov qəs., Səməd bəy Mehmandarov küç. 7 (keçmiş Fətəliyev küçəsi) Müştəri xidmətləri
Biləcəri Azercell Express Bakı Biləcəri qəs., Natavan küç., ev 3, mən. 10 (300 nömrəli məktəblə üzbəüz) Müştəri xidmətləri
Binəqədi Azercell Express Bakı Binəqədi qəs., 3-cü Mədən küç.,143/41 ( "Embawood" mağazası ilə üzbəüz. "Qardaşlar" restoranının yanı) Müştəri xidmətləri
Elmlər Azercell Express Bakı H.Cavid prospekti 528-ci məhəllə ev “A” mənzil 18 (Texniki universitet ilə üzbəüz  “Romantic” geyim mağazasının yanında) Müştəri xidmətləri
Əhmədli Azercell Express Bakı Xətai rayonu,Əhmədli qəsəbəsi, Məhəmməd Hadi küç. 41L (Ukrayna dairəsi itiqamətində olan Əhmədli metro stansiyasının çıxışında) Müştəri xidmətləri
Hövsan Azercell Express Bakı Hövsan qəs., Yeni Hövsan küç 1 (7 gözəl istrahət parkın yanında, KTV kabel televiziyasıyla bir binada) Müştəri xidmətləri
Klik Azercell Express Bakı Səməd Vurğun küç.172f (Azərb. Tibb Universtitetinin yanı, "Anar optik"-in yaxınlığında) Müştəri xidmətləri
Maştağa Azercell Express Bakı Maştağa qəsəbəsi, Axund Mirzəkərim, 8 küç; (Xəyal ticarət mərkəzini keçəndən sonra - Nardarana gedən 4-yolda) Müştəri xidmətləri
Nərimanov Azercell Express Bakı Ağa Neymatulla küç. 204 ("Sevimli Dad" dükanın yanında) Müştəri xidmətləri
Şüvəlan Azercell Express Bakı Şüvəlan qəs. ,Hacı Məmmədov və Almaz İldırım küçələrinin kəşisməsində "Şüvəlan Park"-ın binasında Müştəri xidmətləri
Xətai Azercell Express Bakı Xətai rayonu, Yusif Səfərov k. 9/16 (Leyla Şixlinskaya adına klinikası ilə üzbəüz,Yeni Ali Məhkəmə binasının yanı) Müştəri xidmətləri
28 May Azercell Express Bakı 28 May küç. 33 (23 saylı orta məktəbinin yaxınlığında) Müştəri xidmətləri
Bölgə MX Bakı Binəgədi r-nu, 8 mkr., Cəfər Xəndan 13 (H.Hüseynov 13) Müştəri xidmətləri
ASAN 1 Bakı Nəsimi rayonu, Akademik Həsən Əliyev küçəsi, 36 (3-cü mərtəbə) Müştəri xidmətləri
ASAN 2 Bakı Nobel prospekti 23, AMAY Ticarət mərkəzi Müştəri xidmətləri
ASAN 3 Bakı Yasamal r-nu, Abbas Mirzə Şərifzadə 39 küç. Müştəri xidmətləri
Vergilər nazirliyi Bakı Vergilər nazirliyinin Vergi ödəyicilərinə xidmət mərkəzi - Bakı şəhəri, Mirəli Qaşqay küç 56 Müştəri xidmətləri
Ağdaş Azercell Express Ağdaş H.Əliyev Pr-ti 249 Müştəri xidmətləri
Astara Azercell Express Astara H.Əliyev Pr-ti 92 Müştəri xidmətləri
Bərdə Azercell Express Bərdə İsmət Qayıbov Küç.8 Müştəri xidmətləri
Beyləqan Azercell Express Beyləqan Magistral küç. 72 Müştəri xidmətləri
Biləsuvar Azercell Express Biləsuvar Həydər Əliyev küç. 40 B, (Naxçıvan, İran maqistral yol kəşisməsinin yaxınlığında) Müştəri xidmətləri
Cəlilabad Azercell Express Cəlilabad Heydər Əliyev p-ti 174, (1941-1945 Böyük Vətən müharibəsi,Xatirə parkı ilə üz-üzə) Müştəri xidmətləri
Gədəbəy Azercell Express Gədəbəy Heydər Əliyev p-ti 2. (Gədəbəy şəhər bazarı ilə üz-üzə) Müştəri xidmətləri
Gəncə MX Gəncə Cavadxan k. 16 Müştəri xidmətləri
Gəncə Azercell Express 1 Gəncə Heydər Əliyev pr-ti 149 Müştəri xidmətləri
Gəncə Azercell Express 2 Gəncə Şah İsmail Xətai pr-ti 82 (Azərbaycan Texnologiya Universitetinin qarşısı) Müştəri xidmətləri
Göyçay Azercell Express Göyçay Rəsul Rza küç. 81 a Müştəri xidmətləri
Hacıqabul Azercell Express Hacıqabul İsmət Qayıbov Küç 9 Müştəri xidmətləri
İsmayıllı Azercell Express İsmayıllı Babək Küç., Dalan 2, ev 1 Müştəri xidmətləri
Lənkəran Azercell Express Lənkəran Nizami küç. 3 Müştəri xidmətləri
Lerik Azercell Express Lerik Nizami küç.249 Müştəri xidmətləri
Masallı MX Masallı Mircavadbəy Talışxanov Pr. 71 (Köhnə Heydər Əliyev k. 69) Müştəri xidmətləri
Mingəçevir Azercell Express Mingəçevir Heydər Əliyev pr. 49 Müştəri xidmətləri
Naxçıvan Azercell Express Naxçıvan Nağı Əliyev Küç. 5 Müştəri xidmətləri
Neftçala Azercell Express Neftçala Heydər Əliyev pr. 29 A Müştəri xidmətləri
Quba MX Quba Qələbə küç.12 Müştəri xidmətləri
Qazax Azercell Express Qazax Heydər Əliyev p-ti 47 Müştəri xidmətləri
Qusar Azercell Express Qusar Mahmud Əbilov küçəsi 28 ünvanında yerləşir (Şeyx Şamil heykəlinin yaxınlığında). Müştəri xidmətləri
Qəbələ Azercell Express Qəbələ Heydər Əliyev p-t. 24 Müştəri xidmətləri
Sabirabad MX Sabirabad Heydər Əliyev prospekti 87.   Müştəri xidmətləri
Salyan Azercel Express Salyan Taleh Davudzadə Küç. Döngə 1 Bina 14 Müştəri xidmətləri
Sahil Azercell Express Sahil Sahil qəsəbəsi, Zahid Qasımov küç. 24 (“Yeni Sahil” ticarət mərkəzinin yaxınlığında) Müştəri xidmətləri
Şamaxı Azercell Express Şamaxı Ağamirzəli Əhmədov 1 Müştəri xidmətləri
Şərur Azercell Express Şərur Kapitan Seyidov Küç. Müştəri xidmətləri
Şəmkir Azercell Express Şəmkir 20 Yanvar küçəsi 2 Müştəri xidmətləri
Şəki Azercell Express Şəki Heydər Əliyev Pr-ti,4 Müştəri xidmətləri
Şirvan MX Şirvan Heydər Əliyev Pr.8a  ( Polis söbəsinin və ATAbankın  yani) Müştəri xidmətləri
Sumqayit MX Sumqayıt Azərbaycan pr., 12 (Icra Hakimiyyətinin və Mərkəzi Poçtun yaxınlığında Müştəri xidmətləri
Sumqayıt Azercell Express Sumqayıt Sülh Küç 7/5 (təhsil şöbəsinin yanı). Müştəri xidmətləri
Siyəzən Azercell Express Siyəzən Heydər Əliyev küç. 138 Müştəri xidmətləri
Tovuz Azercell Express Tovuz Şəhriyar küç. 1 (Tovuz Rayon İcra Hakimiyyətiylə üzbəüz) Müştəri xidmətləri
Xaçmaz Azercell Express Xaçmaz Nəriman Nərimanov küçəsi 40. Müştəri xidmətləri
Xırdalan Azercell Express Xırdalan Heydər Əliyev p-ti, 28-ci Məhəllə,Ev 7 (Xırdalan bazarının yaxınlığında ) Müştəri xidmətləri
Yevlax Azercell Express Yevlax Nizami Gəncəvi Pr. 55 Müştəri xidmətləri
Yardımlı Azercell Express Yardımlı Heydər Əliyev p-ti 74 Müştəri xidmətləri
Zaqatala Azercell Express Zaqatala Nizami Küç. 5 Müştəri xidmətləri
Ucar Azercell Express Ucar N.Nərimanov küç.37.  Müştəri xidmətləri

İstinadlar[redaktə | əsas redaktə]


Xarici keçidlər[redaktə | əsas redaktə]

Vikianbarda Azercell Telekom ilə əlaqəli mediafayllar var.