ASAN xidmət

Vikipediya, açıq ensiklopediya
Keçid et: naviqasiya, axtar
ASAN xidmət
Azərbaycan Xidmət və Qiymətləndirmə Şəbəkəsi
ASAN service center.jpg
"ASAN xidmət" mərkəzlərinin loqosu
Ölkə: Flag of Azerbaijan.svg Azərbaycan
Yaradılıb: 13 iyul 2012
Tabeçilik: Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi
Ünvan: Bakı, Sumqayıt, Gəncə, Sabirabad, Bərdə
Ştatın sayı: 120 ştatlı və 60 könüllü (hər mərkəz üzrə)
Rəhbərlik
Rəhbər: İnam Kərimov
Sayt
ASAN xidmət
Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi

"ASAN xidmət"Azərbaycan Respublikasında dövlət orqanları tərəfindən vətəndaşlara göstərilən xidmətlərin həyata keçirilməsini təmin edən mərkəzlər.[1] ASAN sözünün açılışı ingiliscə "Azerbaijan Service and Assesment Network"dir (azərb. Azərbaycan Xidmət və Qiymətləndirmə Şəbəkəsi). "ASAN xidmət" Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinə tabedir. Agentliyin sədri İnam Kərimovdur. İlk "ASAN xidmət" mərkəzi 2013-cü ildə fəaliyyətə başlayıb. Hal-hazırda 9 mərkəz fəaliyyət göstərir. Onlardan beşi Bakıda, dördü isə Azərbaycanın bölgələrindədir. "ASAN xidmət"ə indiyə qədər milyonlarla müraciət edilib. Xidmətlərin göstərilməsində ştatlı işçilərlə yanaşı könüllülərin əməyindən də istifadə olunur. "ASAN xidmət" mərkəzlərində on dövlət orqanının vətəndaşlara göstərdiyi xidmətlərdən başqa funksional yardımçı xidmətlər də təklif olunur. Həmçinin mərkəzlərdə sosial layihələr də keçirilir.

Tarixi[redaktə | əsas redaktə]

Yaradılması[redaktə | əsas redaktə]

Gəncə "ASAN xidmət" mərkəzinin gecə görünüşü

Azərbaycan Respublikası prezidenti İlham Əliyevin 2012-ci il 13 iyulda imzaladığı 685 saylı fərmana əsasən "ASAN xidmət" mərkəzlərinin də strukturuna daxil olduğu Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi yaradıldı.[2][3][4] Həmin ilin 5 sentyabrında prezidentin digər fərmanı ilə Agentliyin strukturu və əsasnaməsi təsdiq olundu.[5] Prezidentin imzaladığı sərəncam ilə agentliyin sədri İnam Kərimov təyin olundu.[6] Daha sonra "ASAN xidmət" mərkəzlərində göstəriləcək xidmətlər müəyyənləşdi və həmçinin hər mərkəzdə 120 işçinin çalışacağı qərara alındı.[7]

İnkişafı[redaktə | əsas redaktə]

29 dekabr 2012-ci ildə Bakıda pilot layihə olaraq ilk "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Mərkəz doqquz dövlət orqanının təklif etdiyi 23 xidməti həyata keçirirməklə 15 yanvar[8] tarixində fəaliyyətə başladı.[9] 3 may 2013-ci ildə Sumqayıt "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı olub.[10] Bundan bir neçə həftə sonra - mayın 24-də Bakıda ikinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı olub, bu mərkəz iyunun 5-də vətəndaşlara xidmət göstərməyə başlayıb.[11] 17 sentyabr 2013-cü ildə Bakıda üçüncü mərkəzin açılışı olub.[12] 2013-cü ilin sonlarında, dekabrın 21-də Azərbaycanda beşinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Bu mərkəz Gəncədə fəaliyyətə başladı.[13] 23 yanvar 2014-cü ildə "ASAN xidmət" mərkəzlərindən istifadə edən vətəndaşların sayı 1 milyona çatdı.[14] 2014-cü ildə "ASAN xidmət" İSO 9001:2008 idarəetmə standartı üzrə beynəlxalq sertifikat əldə edib.[15][16]

4 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzinin binası

2014-cü ildə mayın 7-də Bakıda sayca dördüncü "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu.[17] Həmin ilin yayında "ASAN xidmət" səmərəli xidmət nümunəsinə və dövlət-vətəndaş münasibətlərinə verdiyi töhfələrə görə "Uğur 2013" mükafatına layiq görüldü.[18] 2014-cü ilin dekabr ayının 15-də Sabirabadda "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu. Bu, ölkədəki yeddinci mərkəz idi.[19] Sabirabad "ASAN xidmət" mərkəzi açıldığı gün OHSAS 18001:2007 standartı üzrə beynəlxalq dərəcəli sertifikata layiq görüldü.[20] Bundan təxminən üç ay sonra, 13 mart 2015-ci ildə Bərdədə Azərbaycanda sayca səkkizinci "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı oldu.[21] 2015-ci ildə "ASAN xidmət" BMT-nin 2015-ci il Dövlət Xidmətləri Mükafatına (ing. United Nations Public Service Award 2015) layiq görülüb.[22] 2015-ci ilin martın 2-də "ASAN xidmət" Britaniya Əməyin Mühafizəsi Şurası tərəfindən 13 sahə üzrə keçirilən, müxtəlif dövlətlərin 700-dən çox müəssisənin müraciət etdiyi müsabiqənin “Dövlət xidmətlərinin həyata keçirilməsinin təşkilində təhlükəsiz əmək şəraitinin qurulması” sahəsi üzrə qalibi olub.[23] Həmin ilin yayında, iyulun 14-də Azərbaycanda hələlik sonuncu olan 5 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi açıldı.[24] 2015-ci ilin dekabrında Masallı rayonunda regional "ASAN xidmət" mərkəzinin tikintisi ilə bağlı prezident İlham Əliyev sərəncam imzalayıb.[25] 2016-cı ildə Masallı ilə yanaşı Qəbələdə də "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışı gözlənilir.[26]

Fəaliyyət[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" mərkəzlərində iş gedişi

"ASAN xidmət" mərkəzləri Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyin tabeliyindədir və "vahid məkan" prinsipi əsasında fəaliyyət göstərir.[27] "ASAN" modelinin altı əsas prinsipi var: operativlik, şəffaflıq, nəzakətlilik, məsuliyyət, etik davranış qaydalarına nəzarət və rahatlıq.[28] Mərkəzlərdə dövlət xidmətləri əlaqələndirilmiş şəkildə fəaliyyət göstərir.[29] "ASAN xidmət" mərkəzlərində vətəndaşlara xidmət daha yaxşı xidmət göstərilməsi üçün yeni üsullardan və müasir innovasiyalardan istifadə olunur.[30] Hər mərkəzdə 120 ştatlı işçi və təxminən 100-ə yaxın könüllü çalışır.[31]

Azərbaycan brendi olan[32] "ASAN xidmət" mərkəzlərində vətəndaşlara xidmət mərkəzlərin ilk mərtəbəsində yerləşən məlumat bölməsindən başlayır. Qeydiyyat prosesi avtomatlaşdırılıb, xüsusi aparatlarla həyata keçirilir. Bu işdə vətəndaşlara könüllülər kömək edir.[33] Könüllülər vətəndaşlara ərizə yazılmasında da kömək edir.[29][4] Mərkəzlərə gələ bilməyən vətəndaşlara xidmət göstərmək üçün həmçinin səyyar avtobuslardan da istifadə olunur.[34] İndiyə qədər "ASAN xidmət" mərkəzlərinə 9 milyondan çox müraciət edilib.[35] Müxtəlif vaxtlarda "ASAN xidmət" mərkəzlərində keçirilmiş 43 rəy sorğusunun nəticəsinə görə, vətəndaşların göstərilən xidmətlərdən məmnunluq dərəcəsi 98-100% arasında dəyişir.[36]

Xəritə[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" mərkəzlərinin yerləşdiyi ərazilər

Xəritə[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" mərkəzlərinin yerləşdiyi ərazilər


Mərkəzlər[redaktə | əsas redaktə]

Xəritə[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" mərkəzlərinin yerləşdiyi ərazilər

Xidmətlər[redaktə | əsas redaktə]

Dövlət orqanlarının göstərdiyi xidmətlər[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" mərkəzlərində 10 dövlət qurumu 280-dən çox müxtəlif xidmətlər həyata keçirir.[40]

Xidmət[41] Xidməti göstərən dövlət orqanı
Notariat fəaliyyəti Ədliyyə Nazirliyi
Vətəndaşlıq vəziyyəti aktlarının dövlət qeydiyyatı
Məhkumluq barədə arayışların verilməsi Daxili İşlər Nazirliyi
Sürücülük vəsiqələrinin dəyişdirilməsi
Şəxsiyyət vəsiqələrinin verilməsi və dəyişdirilməsi
Ümumvətəndaş pasportlarının verilməsi və dəyişdirilməsi
Yaşayış yeri üzrə qeydiyyatda olan şəxslər haqqında arayışın verilməsi
Hüquqi və fiziki şəxslərə arxiv arayışlarının verilməsi Milli Arxiv İdarəsi
Əmək pensiyalarının təyin edilməsi Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi
Daşınmaz əmlakla bağlı əməliyyatların qeydiyyatı Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsi
Miqrasiya xidmətləri Dövlət Miqrasiya Xidməti
Kommersiya hüquqi şəxslərin və vergi ödəyicilərinin qeydiyyatı Vergilər Nazirliyi
Gömrük bəyannamələrinin, gömrük rəsmiləşdirilmələri üçün sənədlərin qəbulu Dövlət Gömrük Komitəsi
Hərbi qeydiyyat Səfərbərlik və Hərbi Xidmətə Çağırış üzrə Dövlət Xidməti
Lisenziyaların verilməsi İqtisadiyyat Nazirliyi

Səyyar "ASAN xidmət"[redaktə | əsas redaktə]

Səyyar xidmətin təşkil olunduğu avtobuslardan biri

2013-cü ilin iyunun 1-dən etibarən "ASAN xidmət"in təklif etdiyi xidmətlərdən istifadə etmək üçün mərkəzlərə gələ bilməyən vətəndaşlara xidmət göstərmək üçün zəruri müasir texnoloji avadanlıqlarla təchiz olunmuş səyyar avtobuslardan istifadə olunur.[42] Səyyar avtobuslar hər bölgədə təxminən iki həftə qalırlar.[43][29] Hal-hazırda xidmət göstərən səyyar avtobusların sayı ondur.[40] BakıSumqayıt şəhərində qeydiyyatda olan vətəndaşlar bu xidmətdən sifarişlə istifadə edə bilirlər.[44] İndiyə qədər səyyar "ASAN xidmət"ə yarım milyondan çox müraciət edilib.[35]

Funksional yardımçı xidmətlər[redaktə | əsas redaktə]

Fəaliyyət göstərən "ASAN xidmət" mərkəzlərində həmçinin bank, sığorta, hüquqi yardım, tibb, tərcümə, foto, mədəniyyət tədbirlərinə bilet satışı xidmətləri fəaliyyət göstərir. Bundan başqa mərkəzlərdə kommunal xidmətlərin və mobil operatorların müştəri xidmətləri mərkəzləri də var.[45][29][4]

Digər xidmətlər[redaktə | əsas redaktə]

Çağrı mərkəzi

Çağrı mərkəzi vasitəsilə Azərbaycan vətəndaşları "ASAN xidmət" mərkəzlərində göstərilən xidmətlər haqda məlumatlar əldə edə, təklif və iradlar bildirə, növbə tuta bilərlər. Bu xidmət 2013-cü ildə yaradılıb.[46] Həmçinin mərkəzlərdə yerləşdirilmiş xüsusi elektron köşk vasitəsilə də vətəndaşlar Çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilərlər.[47]

Onlayn növbə

"ASAN xidmət" mərkəzlərində göstərilən xidmətlərdən istifadə etmək üçün "ASAN xidmət"in saytında onlayn növbə tutmaq mümkündür.[46]

Özünə xidmət

"ASAN xidmət" mərkəzlərində vətəndaşların dövlət orqanlarının xidmətlərindən məlumatlanması, müraciətlər edə bilmələri üçün internetə çıxışı olan kompüterlər yerləşdirilib.[48]

İdeya bankı

İdeya bankı vasitəsilə vətəndaşlara sistemin inkişafı üçün öz təkliflərini verə bilərlər.[16] İndiyə qədər İdeya bankına yüzlərlə təklif göndərilib və onların bir çoxu reallaşıb.[49]

Sənədlərin çatdırılması

"ASAN xidmət" mərkəzlərində təklif olunan xidmətlərdən biri də "Sənədlərin çatdırılması" xidmətidir. Hələlik bu, pilot layihə olaraq yalnız 1 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzinə şəxsiyyət vəsiqəsi və ümumvətəndaş pasportu ilə bağlı müraciət etmiş şəxslərə təklif olunur.[50]

Layihələr[redaktə | əsas redaktə]

"ASAN xidmət" vətəndaşlara xidmətdən başqa digər sahələrə də öz töhfəsini verir. "ASAN xidmət" IDEA İctimai Birliyi və "Azersun Holding" MMC ilə birlikdə Azərbaycanın bir neçə bölgəsində “Hər kağızı bir yarpağa dəyişək” layihəsi çərçivəsində “Yaşıl dağ” sosial aksiyası keçirib.[51][52][53] 2015-ci ildə "ASAN xidmət"lə "Neftçi PFK" arasında titul sponsorluğu ilə bağlı müqavilə imzalanıb.[54] "ASAN xidmət" Daxili İşlər Nazirliyi və Sağlam Ailə Tibb Mərkəzinin dəstəyi ilə “Sənədsiz məktəbli qalmasın” adlı sosial aksiya keçirib. Bu aksiyanın məqsədi məktəblilərin vaxt itirmədən şəxsiyyət vəsiqələri ilə təmin olunması idi. Aksiya çərçivəsində minlərlə şagird vəsiqə ilə təmin olundu.[55] "ASAN xidmət" nəqliyyat sahəsinə də öz töhfəsini verib. "ASAN xidmət" ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı və "Bakubus MMC"-nin birgə təşkilatçılığı ilə 2015-ci ildə "Nəqliyyat bələdçisi" adlı layihə keçirilib.[56] 2016-cı ildə Ermənistan-Azərbaycan Dağlıq Qarabağ münaqişəsində vəziyyət gərginləşdikdən sonra "ASAN xidmət" mərkəzlərində könüllülərin təşkilatçılığı Azərbaycan Silahlı Qüvvələrinə dəstək olmaq üçün "Əsgərə məktub" adlı layihəyə start verilib.[57]

ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı[redaktə | əsas redaktə]

ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı "ASAN xidmət" mərkəzlərində fəaliyyət göstərən könüllüləri birləşdirir.[58] Təşkilat 2013-cü ildə yaradılıb.[59] Elə həmin il təşkilatın ilk qurultayı keçirilib.[60] Fərid Sadıxlının sədri olduğu təşkilat könüllülər üçün təlimlər, müxtəlif layihələr, yay məktəbləri təşkil edir.[61]

Statistika[redaktə | əsas redaktə]

Aşağıdakı cədvəldə "ASAN xidmət" mərkəzlərində qeydə alınan yubiley müraciətlər göstərilib:

Say Tarix Qeydə alındığı mərkəz
1 milyon[62] 23 yanvar 2014 1 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzi
2 milyon[63] 25 iyun 2014 məlumat yoxdur
3 milyon[64] 20 oktyabr 2014 məlumat yoxdur
4 milyon
məlumat yoxdur
5 milyon
məlumat yoxdur
6 milyon
məlumat yoxdur
7 milyon[65] 2 dekabr 2015 Sabirabad "ASAN xidmət" mərkəzi
8 milyon[66] 11 fevral 2016 Səyyar "ASAN xidmət"
9 milyon[35]
məlumat yoxdur

Mükafatlar[redaktə | əsas redaktə]

  • "Uğur 2013" "səmərəli xidmət nümunəsinə və dövlət-vətəndaş münasibətlərinə verdiyi töhfələrə görə" nominasiyası qalibi: 2013;
  • İSO 9001:2008 idarəetmə standartı üzrə beynəlxalq sertifikat: 2014;
  • Sabirabad "ASAN xidmət" mərkəzi, OHSAS 18001:2007 standartı: 2014;
  • BMT-nin Dövlət Xidmətləri Mükafatı: 2015;
  • Britaniya Əməyin Mühafizəsi Şurası “Dövlət xidmətlərinin həyata keçirilməsinin təşkilində təhlükəsiz əmək şəraitinin qurulması” sahəsi üzrə mükafat: 2015;

Həmçinin bax[redaktə | əsas redaktə]

İstinadlar[redaktə | əsas redaktə]

  1. "Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin yaradılması və dövlət orqanları tərəfindən vətəndaşlara göstərilən xidmətlərin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı tədbirlər haqqında" Azərbaycan Respublikası Prezidentinin 13 iyul 2012-ci il tarixli, 685 nömrəli Fərmanı  (azərb.)
  2. "Agentlik haqqında" (Azərbaycan). vxsida.gov.az. http://vxsida.gov.az/redirect/index/cat_id/81/MainOrNot/0. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  3. "Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin strukturu təsdiq edildi" (Azərbaycanca). Lent.az. 6 sentyabr 2012. http://news.lent.az/news/101541. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  4. 4,0 4,1 4,2 Matthias Dornfeldt. "Azerbaijan’s Version of Good Governance and Combating Corruption" (İngiliscə). diplomatisches-magazin.de. http://www.diplomatisches-magazin.de/international-relations-01-2015-en/A3/. İstifadə tarixi: 15 aprel 2016.
  5. "Prezident İlham Əliyev Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin və 1 nömrəli “ASAN xidmət” mərkəzinin açılışında iştirak edib" (Azərbaycanca). Trend.az. 29 dekabr 2012. http://az.trend.az/azerbaijan/politics/2104276.html. İstifadə tarixi: 28 aprel 2016.
  6. "İnam Kərimov Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin sədri təyin edildi" (Azərbaycanca). Trend İnformasiya Agentliyi. 7 sentyabr 2012. http://az.trend.az/azerbaijan/politics/2063035.html. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  7. "“ASAN xidmət” mərkəzlərinin göstərəcəyi xidmətlər müəyyənləşdi" (Azərbaycanca). Lent.az. 6 sentyabr 2012. http://news.lent.az/news/101545. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  8. 8,0 8,1 "“Asan xidmət”dən paytaxt sakinlərinə şad xəbər" (Azərbaycanca). Lent.az. 29 dekabr 2012. http://news.lent.az/news/115780. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  9. "“ASAN xidmət” mərkəzi fəaliyyətə başladı" (Azərbaycanca). Olaylar.az. 15 yanvar 2013. http://www.olaylar.az/news/social/27022. İstifadə tarixi: 22 aprel 2016.
  10. 10,0 10,1 "Sumqayıtlıların işi “ASAN” olacaq" (Azərbaycanca). Lent.az. 3 may 2013. http://news.lent.az/news/123822. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  11. 11,0 11,1 "2 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzi fəaliyyətə başlayıb" (Azərbaycanca). Lent.az. 5 iyun 2012. http://news.lent.az/news/127280. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  12. 12,0 12,1 "Bakılıların işi bir az da “ASAN” laşdı" (Azərbaycanca). Lent.az. 17 sentyabr 2013. http://news.lent.az/news/138721. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  13. 13,0 13,1 "Gəncədə "Asan Xidmət" Mərkəzi açılıb" (Azərbaycanca). Lent.az. 21 dekabr 2013. http://news.lent.az/news/149958. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  14. "“ASAN Xidmət” in 1 000 000-cu istifadəçisi kim oldu?" (Azərbaycanca). Lent.az. 23 yanvar 2014. http://news.lent.az/news/153149. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  15. "“ASAN Xidmət” İSO sertifikatı aldı" (Azərbaycanca). Lent.az. 25 fevral 2014. http://news.lent.az/news/157047. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  16. 16,0 16,1 "ASAN successes acknowledged in UK Parliament" (İngiliscə). teas.eu. 23 iyul 2014. http://teas.eu/press-release-asan-successes-acknowledged-uk-parliament. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  17. 17,0 17,1 "4 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzi açıldı" (Azərbaycanca). Lent.az. 7 may 2014. http://news.lent.az/news/165379. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  18. "Azərbaycan iqtisadiyyatının liderləri "Uğur" mükafatına layiq görüldülər" (Azərbaycanca). Trend İnformasiya Agentliyi. 5 iyun 2014. http://az.trend.az/business/economy/2282153.html. İstifadə tarixi: 15 aprel 2016.
  19. 19,0 19,1 "Prezident Sabirabad rayonuna səfər edib" (Azərbaycanca). Lent.az. 15 dekabr 2014. http://news.lent.az/news/187639. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  20. ""ASAN xidmət" beynəlxalq dərəcəli sertifikata layiq görülüb" (Azərbaycanca). Trend.az. 18 dekabr 2014. http://az.trend.az/azerbaijan/society/2345192.html. İstifadə tarixi: 28 aprel 2016.
  21. 21,0 21,1 "Qarabağ bölgəsində ilk “ASAN xidmət” mərkəzi açıldı" (Azərbaycanca). Lent.az. 13 mart 2015. http://news.lent.az/news/196148. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  22. ""ASAN xidmət" BMT-nin mükafatına layiq görülüb" (Azərbaycanca). Lent.az. 12 may 2015. http://news.lent.az/news/202341. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  23. "Əmək mədəniyyəti və milli inkişaf" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 21 fevral 2015. http://azertag.az/xeber/836039. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  24. 24,0 24,1 "Prezident 5 saylı Bakı “ASAN xidmət” mərkəzinin açılışında" (Azərbaycanca). Lent.az. 14 iyul 2015. http://news.lent.az/news/208714. İstifadə tarixi: 11 aprel 2016.
  25. 25,0 25,1 "Prezident "ASAN xidmət"ə 9 milyon manat ayırdı" (Azərbaycanca). lent.az. 17 dekabr 2015. http://news.lent.az/news/225600. İstifadə tarixi: 19 aprel 2016.
  26. 26,0 26,1 "Prezidentin tapşırığına əsasən “ASAN xidmət” fəaliyyətini və əhatə dairəsini genişləndirir" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 13 yanvar 2016. http://azertag.az/xeber/918139. İstifadə tarixi: 22 aprel 2016.
  27. Elmidar Əliyev (7 may 2014). ""ASAN xidmət" Azərbaycan məhsuludur, Azərbaycan brendidir" (Azərbaycanca). Anspress.com. http://www.anspress.com/heyat-terzi/07-05-2014/asan-xidmet-azerbaycan-mehsuludur-azerbaycan-brendidir-foto-video. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  28. Kamal Cəfərov (31 iyul 2013). "Azerbaijan's one-stop public service shop is driving up efficiency" (İngiliscə). The Guardian. http://www.theguardian.com/public-leaders-network/2013/jul/31/azerbaijan-public-service-assessment-network. İstifadə tarixi: 15 aprel 2016.
  29. 29,0 29,1 29,2 29,3 Çingiz Rüstəmov (1 avqust 2013). "“Guardian” qəzeti: Azərbaycanın dövlət xidmətləri üçün “bir pəncərə” mərkəzi səmərəliliyi artırır" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. http://azertag.az/xeber/27686. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  30. Elmidar Əliyev (19 may 2014). "Azerbaijan: State Agency for Public Services and Social Innovations Under President Established" (İngiliscə). Trend.az. Unpan.org. http://www.unpan.org/PublicAdministrationNews/tabid/115/mctl/ArticleView/ModuleID/1467/articleId/32336/default.aspx. İstifadə tarixi: 15 aprel 2016.
  31. Elmidar Əliyev (19 may 2014). "İnam Kərimov: "Artıq "ASAN xidmət"i könüllülərsiz təsəvvür etmək olmaz"" (Azərbaycanca). Anspress.com. http://www.anspress.com/siyaset/19-12-2013/inam-kerimov-artiq-asan-xidmeti-konullulersiz-tesevvur-etmek-olmaz. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  32. Nailə Məmmədova (22 dekabr 2015). "Asan və şəffaf xidmət prinsipi" (Azərbaycanca). Lent.az. http://news.lent.az/news/188373. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  33. Çingiz Rüstəmov (18 yanvar 2013). "Bakının rüşvətsiz yaşamaq praktikasından reportaj" (Azərbaycanca). Anspress.com. http://www.anspress.com/iqtisadiyyat/18-01-2013/bakinin-rusvetsiz-yasamaq-praktikasindan-reportaj-foto. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  34. Çingiz Rüstəmov (3 aprel 2015). "Səyyar ASAN xidmət Beyləqanda" (Azərbaycanca). Anspress.com. http://az.trend.az/azerbaijan/society/2379828.html. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  35. 35,0 35,1 35,2 "ASAN xidmətin fəaliyyətinə dair son statistik məlumatlar" (Azərbaycanca). Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi. http://vxsida.gov.az/redirect/index/cat_id/35/MainOrNot/0. İstifadə tarixi: 28 aprel 2016.
  36. "Prezident İlham Əliyev 5 saylı Bakı "ASAN xidmət" mərkəzinin açılışında" (Azərbaycanca). Milli.az. 14 iyul 2015. http://news.milli.az/politics/356721.html. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  37. Sitat səhvi: Yanlış <ref> teqi; seki adlı istinad üçün mətn göstərilməyib
  38. Sitat səhvi: Yanlış <ref> teqi; quba adlı istinad üçün mətn göstərilməyib
  39. Sitat səhvi: Yanlış <ref> teqi; tovuz adlı istinad üçün mətn göstərilməyib
  40. 40,0 40,1 "Prezidentin tapşırığına əsasən “ASAN xidmət” fəaliyyətini və əhatə dairəsini genişləndirir" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 13 yanvar 2016. http://azertag.az/xeber/918139. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  41. "ASAN xidmət"lər
  42. "“ASAN xidmət”ə iki milyonuncu vətəndaş müraciət etmişdir" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 25 iyun 2014. http://azertag.az/xeber/72097. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  43. Çingiz Rüstəmov (5 iyun 2013). "Bəzi rayonlarda səyyar “ASAN xidmət” fəaliyyət göstərəcək" (Azərbaycanca). Anspress.com. http://news.lent.az/news/127282. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  44. "Sifarişli səyyar ASAN xidmət artıq Sumqayıtda" (Azərbaycanca). Lent.az. 20 aprel 2016. http://news.lent.az/news/240074. İstifadə tarixi: 22 aprel 2016.
  45. "Funksional yardımçı xidmətlər" (Azərbaycanca). Asan.gov.az. http://asan.az/az/content/tree/278/funksional_yardimci_xidmetler. İstifadə tarixi: 12 aprel 2016.
  46. 46,0 46,1 Rəvan (31 yanvar 2013). "Sabahdan “108” “Çağrı” mərkəzi vasitəsilə “ASAN xidmət” növləri haqqında məlumat almaq mümkün olacaq" (Azərbaycanca). ictnews.az. http://www.ictnews.az/read-21308-news-1.html. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  47. Rəvan (1 fevral 2014). "“ASAN xidmət” Çağrı mərkəzi 1 yaşında" (Azərbaycanca). azvision.az. http://az.azvision.az/%E2%80%9CASAN_xidmet%E2%80%9D_Chagri_merkezi_-23323-xeber.html. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  48. "Özünəxidmət" (Azərbaycanca). Asan.gov.az. http://www.asan.gov.az/az/content/index/205/#.VxTrPPl97IU. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  49. ""ASAN xidmət"in "İdeya Bankı"nın əhatə dairəsi genişlənir" (Azərbaycanca). Trend İnformasiya Agentliyi. 10 aprel 2015. http://az.trend.az/azerbaijan/society/2382143.html. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  50. "“ASAN xidmət”dən daha bir yenilik – sənədlərin çatdırılması" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 17 mart 2016. http://azertag.az/xeber/936258. İstifadə tarixi: 22 aprel 2016.
  51. Mahir Babayev (6 noyabr 2015). "“Yaşıl dağ” aksiyası maraqla qarşılanır" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. http://azertag.az/xeber/899971. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  52. "Kağızlardan "Yaşıl dağ" yaratdılar" (Azərbaycanca). Milli.az. 6 oktyabr 2015. http://news.milli.az/interest/373757.html. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  53. "Növbəti “Yaşıl dağ” Bərdədə!" (Azərbaycanca). Azvision.az. 22 dekabr 2015. http://az.azvision.az/news.php?id=78281. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  54. "“Neftçi” futbol klubu ilə “ASAN xidmət” arasında əməkdaşlıq müqaviləsi imzalanıb" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. 17 oktyabr 2015. http://azertag.az/xeber/893546. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  55. Ülviyyə R. Əli (26 noyabr 2015). "“ASAN xidmət”dən “Sənədsiz məktəbli qalmasın” aksiyası" (Azərbaycanca). Oxu.az. http://oxu.az/society/104003. İstifadə tarixi: 13 aprel 2016.
  56. ""ASAN xidmət" və "BakuBus"dan birgə layihə" (Azərbaycanca). 525.az. 2 oktyabr 2015. http://525.az/site/?name=xeber&news_id=43064. İstifadə tarixi: 15 aprel 2016.
  57. "“Əsgərə Məktub!” layihəsinə başlandı" (Azərbaycanca). lent.az. 5 aprel 2016. http://news.lent.az/news/238359. İstifadə tarixi: 19 aprel 2016.
  58. Lalə Quluzadə. "ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı" (Azərbaycanca). oley.az. http://oley.az/?p=3781. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  59. "ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı Tarixi" (Azərbaycanca). asanyouth.az. http://www.asanyouth.az/Home/History/AZ. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  60. Tural Səftərov (19 dekabr 2013). "“ASAN Könüllüləri Gənclər Təşkilatı” İB-nin Qurultayı keçirilir" (Azərbaycanca). interaztv.com. http://interaztv.com/society/7066. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  61. Mustafa Dadaşov (30 avqust 2015). "Qaxda ASAN könüllülərinin II Yay məktəbi başa çatıb" (Azərbaycanca). Azərbaycan Dövlət İnformasiya Agentliyi. http://azertag.az/xeber/Qaxda_ASAN_konullulerinin_II_Yay_mektebi_basa_chatib-880884. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  62. "“ASAN xidmət” mərkəzində 1 milyonuncu vətəndaş qeydə alınıb" (Azərbaycanca). salamnews.az. arxiv.az. 23 yanvar 2014. http://arxiv.az/az/salamnews.org/9849513/ASAN+xidmet+merkezinde+1+milyonuncu+vetendash+qeyde+alinib+(FOTO). İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  63. İlkin İzzət (25 iyun 2014). ""ASAN xidmət"ə 2 milyonuncu vətəndaş müraciət edib" (Azərbaycanca). Trend İnformasiya Agentliyi. http://az.trend.az/azerbaijan/society/2288529.html. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  64. Şahin Həbibov (23 yanvar 2014). "“ASAN xidmət”də 3 milyonuncu" (Azərbaycanca). anspress.com. http://www.anspress.com/siyaset/20-10-2014/asan-xidmetde-3-milyonuncu. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  65. Şahin Həbibov (2 dekabr 2015). ""ASAN xidmət"də 7 milyonuncu vətəndaş müraciəti qeydə alınıb" (Azərbaycanca). salamnews.org. http://salamnews.org/az/news/read/198712. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.
  66. Şahin Həbibov (15 fevral 2016). ""ASAN xidmət" mərkəzlərinin elektron növbə sistemində 8 milyonuncu vətəndaş müraciəti qeydə alınıb" (Azərbaycanca). salamnews.org. http://salamnews.org/az/news/read/207991. İstifadə tarixi: 18 aprel 2016.

Xarici keçidlər[redaktə | əsas redaktə]

VikiAnbarda ASAN xidmət ilə əlaqəli mediafayllar var.

Mərkəz Açılış tarixi Əhatə dairəsi
1 saylı Bakı[8] 15 yanvar 2013 Bakıda qeydiyyatda olan vətəndaşlar
2 saylı Bakı[11] 24 may 2013
3 saylı Bakı[12] 17 sentyabr 2013
4 saylı Bakı[17] 7 may 2014
5 saylı Bakı[24] 14 iyul 2015
Sumqayıt[10] 3 may 2013 Sumqayıt şəhərində, Abşeron, Xızı, Siyəzən, Şabran, Quba, Qusar, Xaçmaz, Şamaxı və Qobustan rayonlarında qeydiyyatda olan vətəndaşlar
Gəncə[13] 21 dekabr 2013 Gəncə şəhərində, Şəmkir, Gədəbəy, Daşkəsən, Göygöl, Goranboy, Samux, Naftalan, Kəlbəcər və Xocalı rayonlarında qeydiyyatda olan vətəndaşlar
Sabirabad[19] 15 dekabr 2014 Sabirabad, Saatlı, İmişli, Kürdəmir, Hacıqabul, Salyan, Beyləqan rayonlarında və Şirvan şəhərində qeydiyyatda olan vətəndaşlar
Bərdə[21] 13 mart 2015 Bərdə, Ağdam, Ağcabədi, Ağdaş, Laçın, Yevlax, Tərtər rayonlarında və Mingəçevir şəhərində qeydiyyatda olan vətəndaşlar
Masallı[25]
planlaşdırılır
Qəbələ[26]
planlaşdırılır
Şəki[37]
planlaşdırılır
Quba[38]
planlaşdırılır
Tovuz[39]
planlaşdırılır