Azercell
 | Bu məqalədəki məlumatların yoxlanılabilər olması üçün əlavə mənbələrə ehtiyac var. |
 | Bu məqaləni vikiləşdirmək lazımdır. |
 | Bu məqalənin neytrallığı şübhə doğurur. |
| "Azercell Telekom" MMC | |
|---|---|
| Fayl:Azercell logo normal.svg | |
| Ümumi məlumatlar | |
| Tipi | Mobil rabitə operatoru |
| Sənaye | Telekommunikasiya |
| Təsis tarixi | 15 dekabr 1996-ci il |
| Baş qərargahın yeri |
 Azərbaycan Bakı, Tbilisi pr-ti 149 |
| Struktur | |
| İşçi sayı | təxminən 1000 nəfər |
| Ana şirkət | Azertel Telekomünikasyon ve Yatırım Dış Ticaret A.Ş. |
| Azercell Telekom | |
 Vikianbarda əlaqəli mediafayllar | |
Azercell Telekom — Azərbaycanda ən böyük mobil rabitə operatoru.
Şirkət haqqında
“Azercell Telekom” MMC – GSM, UMTS və LTE texnologiyaları üzrə xidmət göstərən azərbaycan mobil rabitə şirkəti. Azercell Telekom MMC ən çox bazar payı və 4.5 milyondan çox abunəçi sayı ilə Azərbaycanın lider mobil operatorudur.
Şirkətin ilk təsisçiləri Türkiyənin "Türkcell İletişim Hizmetleri A.Ş." şirkəti və Azərbaycan Respublikasının Rabitə Nazirliyi olub. "Azercell Telekom" BM 1996-cı ilin yanvarında təsis edilmiş və həmin ilin dekabrın 15-də Azərbaycanda ilk GSM operatoru kimi öz kommersiya fəaliyyətinə başlamışdır. 1998-ci ildə Azercell dünya telekommunikasiya sektorunda öncədən ödəmə sistemini (SimSim) tətbiq edən ilk şirkətlərdən biri oldu.
1 aprel 2008-ci ildən etibarən “Azercell Telekom” MMC adlanmağa başlayıb.
Azercell beynəlxalq Telia Company şirkətlər qrupunun tərkibində olub. Telia Company-nın Avrasiyada mobil rabitə sahəsində telekommunikasiya holdinqlərindən biri olub.
2008-ci ildən Azercell şirkətinin sərmayədarı Türkiyənin "Azertel Telekomünikasyon ve Yatırım Dış Ticaret A.Ş," şirkəti olub.[1]
Payları tam olaraq Azərbaycan dövlətinə məxsus olan “Azerbaijan International Telecom” (AzInTelecom) Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti və Niderland qanunvericiliyinə əsasən yaradılmış “Fintur Holdings B.V.” şirkəti arasında 5 mart 2018-ci il tarixində Türkiyədə təsis edilmiş və “Azercell Telecom” Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətin yeganə təsisçisi olan “Azertel Telekomünikasyon Yatırım Dış Ticaret A.Ş.” (“Azertel”) şirkətinin 51,3% səhmlərinin alınması barədə müqavilə imzalanmışdır.[2][3][4]
Hal-hazırda Azercell ölkə əhalisinin 99,8%, ölkə ərazisinin isə 80%-ni (20% işğal olunmuş əraziləri çıxmaq şərti ilə) əhatə edir.
Azercell Telekom MMC ISO 9001:2008, ISO 10002:2014, IIP (Investors In People) - İnsanlara Sərmayədar (İS) və EN15838 (müştərilərlə əlaqələrin yüksək səviyyəsinə zəmanət) beynəlxalq standartlarına sahibdir.
Məqsədimiz
Məqsədimiz Yeni Nəsil Telekommunikasiya şirkətinə çevrilmək üçün Telia Company-ni növbəti səviyyəyə çatdırmaqdır. İşgüzar fəaliyyətimizi genişləndirmək və gündəlik işimizdə həvəslə çalışmaq üçün həqiqətən müştərilərimizin şərtlərinə uyğun xidmət göstərməliyik.
Məqsədimiz bunlara nail olmağın yollarını göstərir:
Müştərinin şərtlərinə əsaslanaraq dünyanı daha da yaxın edək.
Əhatə dairəsi və rominq
Fəaliyyəti ərzində Azercell-in əhatə dairəsinə əhalinin 99.7%, respublika ərazisinin isə 80% (işğal olunmuşəraziləri çıxmaq şərtilə) daxil edilmişdir. 2000-ci ildən başlayaraq, Bakı Metropoliteninin bütün stansiyaları Azercell şəbəkəsinin xidmət dairəsinə daxildir. Bura həmçinin, stansiyalar arasında mənzillər də daxildir.
Fakturalı xətt abunəçiləri üçün dünyanın 149 ölkəsinin 395 mobil rabitə operatorları ilə rouminq müqavilələri bağlanıb, SimSim abunəçiləri isə 79 ölkədə 161 operatorun xidmətindən istifadə edə bilər.
Statistika
Abonentlərin sayı
Ən böyük müştəri bazasına malik Azercell 4.500.000 nəfərə yaxın abunəçiyə xidmət göstərir
Bazar payı
«Azercell Telekom» MMC-nin Azərbaycanın mobil telekommunikasiya bazarındakı payı hal-hazırda 48% təşkil edir.
Vergilər
Ölkənin qeyri neft sektorunun ən iri vergi ödəyicisi kimi 2015-ci ildə Azercell dövlət büdcəsinə təqribən 123 milyon manat, 19 il ərzində isə 1.235 milyard manat vergi ödəmişdir. Bu gün Azercell ödəmələrinin büdcədə xüsusi çəkisi təqribən 1,51% təşkil edib.
Əhatə dairəsi
Azercell əhalinin 98.9% əhatə edən şəbəkəyə malikdir, eyni zamanda, ərazinin yalnız 80% əhatə olunub (Dağlıq Qarabağ işğal olunmuş olduğuna görə)
Azərbaycanda telekommunikasiya sahəsinin inkişafına sərmayə
2015 ərzində - 68 milyon AZN
19 il ərzində- 1.135 milyard AZN
Tarixcə
Azərbaycanın mobil telekommunikasiya bazarının lideri olan Azercell Telekom bir sıra innovativ texnologiya və konsepsiyaları ilk dəfə olaraq Azərbaycana gətirib. Bu yeniliklər arasında GSM texnologiyası, M2M, MobilBank, GPRS/EDGE (mobil internet), 24/7 Telefon Mərkəzi, tam xidmət göstərən Azercell Ekspres ofisləri, Blackberry həlləri, mobil elektron xidməti “Asan İmza”, 4G və digərləri.
| 1996 | 15 dekabr 1996-cı ildə “Azercell” şirkətinin fəaliyyətə başlaması |
|---|---|
| 1997 | Naxçıvanda ilk bölgə Nümayəndəliyinin açılması |
| 1998 | Azercell dünya telekommunikasiya sektorunda öncədən ödəmə sistemini (SimSim) tətbiq edən ilk şirkətlərdən biri oldu.
24/7 Müştəri Xidmətləri / Telefon Mərkəzinin fəaliyyətə başlaması. SimSim əvvəlcədən ödəmə danışıq sisteminin tətbiq olunması. |
| 1999 | “Azeronline” internet təminatçısının təsis olunması |
| 2000 | ISO 9001 Beynəlxalq Keyfiyyət Sistemi Sertifikatının alınması |
| 2001 | Ümumi abonent sayının 500 000-ə çatması |
| 2002 | Novruz Bayramında Azercell'in təşəbbüsü və maliyyə dəstəyi ilə Bayılda məskunlaşmış 150 qaçqın, məcburi köçkün və şəhid ailəsinə 6 milyon manat məbləğində ərzaq yardımının paylanması. |
| 2003 | SimSim danışıq kartlarında qiymətlərin dəyişilmədən kontur sayının əhəmiyyətli dərəcədə artırılması |
| 2004 | • Özündə Satış, Müştəri Xidmətləri və Ödəmə Nöqtələrini birləşdirən Azercell Express ofislərinin açılması
• Ümumi abonent sayının 1 000 000-a çatması • GPRS texnologiyasının tətbiq edilməsi |
| 2005 | • GəncSim Layihəsinin həyata keçirilməsi
• Bölgə Azex ofislərinin açılması • Şirkətimizin“Investor in People” İnsana Sərmayyə (IIP) standartına yiyələnməsi |
| 2006 | • Bizdən Bizə tarif paketinin tətbiq olunması
• Ümumi abonent sayının 2 000 000-a çatması • B. Bağırova küçəsi , 2 ünvanında Ön Masa müştəri xidmətləri mərkəzinin açılması |
| 2007 | • Ümumi abonent sayının 3 000 000-a çatması
• Şirkətin Radio Baza Stansiyalarının (RBS) sayının 1 000-ə çatması • SimSim’də roaminq xidmətinin təqdim olunması • 051 prefiksin istifadəyə verilməsi |
| 2008 | • Ümumi abonent sayının 3,300,000-dən çox olması
• Şirkət RBS-lərinin 1 400-dən çox olması • BakuTel sərgisində 3G texnologiyasının təqdimatı • Günəş enerji ilə çalışan ilk “yaşıl” RBS-in quraşdırılması • “Azercell” şirkətinin Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətə çevrilməsi • MobilBank xidmətinin təqdim olunması |
| 2009 | • “BARAMA”- İKT sahəsində yeni təşəbbüslərin və icadların gerçəkləşdirilməsi və bu sahədə gənc istedadların dıstıklınmısi məqsədi ilə yeni Azercell layihəsinin başlanması.
• Azercell- in təşəbbüsü ilə himayəsiz, əlil, uşaq evlərində və az təminatlı ailələrdə olan uşaqların müalicəsi üçün ilk Mobil Diş Klinikasının yaradılması. |
| 2010 | • Rebranding- Azercell-in korporativ nişanının yenilənməsi
• 4000.000 abonent |
| 2011 | • 3G lisenziyasının alınması və xidmətin istifadəyə verilməsi
• Konturdan manatla hesablaşma sisteminə keçid |
| 2012 | • Azercell in Eurovision Song Contest 2012
• 24 may 2012-ci il tarixindən 'Azercell Telekom' MMC tərəfindən 4G xidməti artıq istifadəyə hazırdır. • 26 aprel-Azercell “UGUR-2011” mükafatına layiq görüldü.Şirkət 2 nominasiyada qalib elan olundu (Telekommunikasiya xidmətlərinin inkişafına verdiyi töhfəyə görə və 3G texnologiyalarının uğurlu tətbiqinə görə). |
| 2013 | • Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 344,000 nəfərdən çoxdur
• Bütün Azercell abunəçiləri üçün ümumi ödəmə kartı istifadəyə verildi |
| 2014 | Ölkəmizi beynəlxalq arenada yüksək səviyyədə təmsil edən Azercell Telekom telekommunikasiya sahəsində tətbiq etdiyi yenliklərə və həyata keçirdiyi innovativ layihələrə görə 3 nominasiya üzrə nüfuzlu Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatını (İnternational Business Awards Stevie) qazanıb |
| 2015 | 27 avqust, 2015 - Azercell “İlin şirkəti” adını qazandı Mobil operator növbəti dəfə Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatına layiq görüldü |
Müştəri xidməti
Şirkət 60 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 414 rəsmi satış məntəqəsi ilə Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri və ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir.
Ofislər
| Ofisin adı | Şəhər | Ünvan | Ofisin tipi |
|---|---|---|---|
| Azercell Plaza | Bakı | Tbilisi prospekti, 149 İndeks: AZ 1122 | Baş ofis |
| Venesia plaza | Bakı | İstiqlaliyyət 21 | Ofis |
| Bakı | Fəvvarələr Meydanı,Tağıyev k. 26A | Müştəri xidmətləri | |
| Bakı | Bəsti Bağırova küç., 2 ( Dövlət Statistika komitəsi ilə üzbəüz),ZIP kod-AZ1065 | Müştəri xidmətləri və Ofis | |
| Bakı | 8 km qəsəbəsi, Q.Qarayev küç., ev 81(İcra hakimiyyətinin yanı) | Müştəri xidmətləri | |
| SmartCell | Bakı | Atatürk pr. ev 18G (Gənclik M.-yaxınlığında yerləşir) | Müştəri xidmətləri |
| Akhundoff Azercell Express | Bakı | Səid Rüstəmov küc, 3/6, ("İçəri şəhər" metro stansiyası, Axundov bağının yanı) | Müştəri xidmətləri |
| Bakixanov Azercell Express | Bakı | Bakıxanov qəs., Səməd bəy Mehmandarov küç. 7 (keçmiş Fətəliyev küçəsi) | Müştəri xidmətləri |
| Biləcəri Azercell Express | Bakı | Biləcəri qəs., Natavan küç., ev 3, mən. 10 (300 nömrəli məktəblə üzbəüz) | Müştəri xidmətləri |
| Binəqədi Azercell Express | Bakı | Binəqədi qəs., 3-cü Mədən küç.,143/41 ( "Embawood" mağazası ilə üzbəüz. "Qardaşlar" restoranının yanı) | Müştəri xidmətləri |
| Elmlər Azercell Express | Bakı | H.Cavid prospekti 528-ci məhəllə ev “A” mənzil 18 (Texniki universitet ilə üzbəüz “Romantic” geyim mağazasının yanında) | Müştəri xidmətləri |
| Əhmədli Azercell Express | Bakı | Xətai rayonu,Əhmədli qəsəbəsi, Məhəmməd Hadi küç. 41L (Ukrayna dairəsi itiqamətində olan Əhmədli metro stansiyasının çıxışında) | Müştəri xidmətləri |
| Hövsan Azercell Express | Bakı | Hövsan qəs., Yeni Hövsan küç 1 (7 gözəl istrahət parkın yanında, KTV kabel televiziyasıyla bir binada) | Müştəri xidmətləri |
| Klik Azercell Express | Bakı | Səməd Vurğun küç.172f (Azərb. Tibb Universtitetinin yanı, "Anar optik"-in yaxınlığında) | Müştəri xidmətləri |
| Maştağa Azercell Express | Bakı | Maştağa qəsəbəsi, Axund Mirzəkərim, 8 küç; (Xəyal ticarət mərkəzini keçəndən sonra - Nardarana gedən 4-yolda) | Müştəri xidmətləri |
| Nərimanov Azercell Express | Bakı | Ağa Neymatulla küç. 204 ("Sevimli Dad" dükanın yanında) | Müştəri xidmətləri |
| Şüvəlan Azercell Express | Bakı | Şüvəlan qəs. ,Hacı Məmmədov və Almaz İldırım küçələrinin kəşisməsində "Şüvəlan Park"-ın binasında | Müştəri xidmətləri |
| Xətai Azercell Express | Bakı | Xətai rayonu, Yusif Səfərov k. 9/16 (Leyla Şixlinskaya adına klinikası ilə üzbəüz,Yeni Ali Məhkəmə binasının yanı) | Müştəri xidmətləri |
| 28 May Azercell Express | Bakı | 28 May küç. 33 (23 saylı orta məktəbinin yaxınlığında) | Müştəri xidmətləri |
| Bölgə MX | Bakı | Binəgədi r-nu, 8 mkr., Cəfər Xəndan 13 (H.Hüseynov 13) | Müştəri xidmətləri |
| ASAN 1 | Bakı | Nəsimi rayonu, Akademik Həsən Əliyev küçəsi, 36 (3-cü mərtəbə) | Müştəri xidmətləri |
| ASAN 2 | Bakı | Nobel prospekti 23, AMAY Ticarət mərkəzi | Müştəri xidmətləri |
| ASAN 3 | Bakı | Yasamal r-nu, Abbas Mirzə Şərifzadə 39 küç. | Müştəri xidmətləri |
| Vergilər nazirliyi | Bakı | Vergilər nazirliyinin Vergi ödəyicilərinə xidmət mərkəzi - Bakı şəhəri, Mirəli Qaşqay küç 56 | Müştəri xidmətləri |
| Ağdaş Azercell Express | Ağdaş | H.Əliyev Pr-ti 249 | Müştəri xidmətləri |
| Astara Azercell Express | Astara | H.Əliyev Pr-ti 92 | Müştəri xidmətləri |
| Bərdə Azercell Express | Bərdə | İsmət Qayıbov Küç.8 | Müştəri xidmətləri |
| Beyləqan Azercell Express | Beyləqan | Magistral küç. 72 | Müştəri xidmətləri |
| Biləsuvar Azercell Express | Biləsuvar | Həydər Əliyev küç. 40 B, (Naxçıvan, İran maqistral yol kəşisməsinin yaxınlığında) | Müştəri xidmətləri |
| Cəlilabad Azercell Express | Cəlilabad | Heydər Əliyev p-ti 174, (1941-1945 Böyük Vətən müharibəsi,Xatirə parkı ilə üz-üzə) | Müştəri xidmətləri |
| Gədəbəy Azercell Express | Gədəbəy | Heydər Əliyev p-ti 2. (Gədəbəy şəhər bazarı ilə üz-üzə) | Müştəri xidmətləri |
| Gəncə MX | Gəncə | Cavadxan k. 16 | Müştəri xidmətləri |
| Gəncə Azercell Express 1 | Gəncə | Heydər Əliyev pr-ti 149 | Müştəri xidmətləri |
| Gəncə Azercell Express 2 | Gəncə | Şah İsmail Xətai pr-ti 82 (Azərbaycan Texnologiya Universitetinin qarşısı) | Müştəri xidmətləri |
| Göyçay Azercell Express | Göyçay | Rəsul Rza küç. 81 a | Müştəri xidmətləri |
| Hacıqabul Azercell Express | Hacıqabul | İsmət Qayıbov Küç 9 | Müştəri xidmətləri |
| İsmayıllı Azercell Express | İsmayıllı | Babək Küç., Dalan 2, ev 1 | Müştəri xidmətləri |
| Lənkəran Azercell Express | Lənkəran | Nizami küç. 3 | Müştəri xidmətləri |
| Lerik Azercell Express | Lerik | Nizami küç.249 | Müştəri xidmətləri |
| Masallı MX | Masallı | Mircavadbəy Talışxanov Pr. 71 (Köhnə Heydər Əliyev k. 69) | Müştəri xidmətləri |
| Mingəçevir Azercell Express | Mingəçevir | Heydər Əliyev pr. 49 | Müştəri xidmətləri |
| Naxçıvan Azercell Express | Naxçıvan | Nağı Əliyev Küç. 5 | Müştəri xidmətləri |
| Neftçala Azercell Express | Neftçala | Heydər Əliyev pr. 29 A | Müştəri xidmətləri |
| Quba MX | Quba | Qələbə küç.12 | Müştəri xidmətləri |
| Qazax Azercell Express | Qazax | Heydər Əliyev p-ti 47 | Müştəri xidmətləri |
| Qusar Azercell Express | Qusar | Mahmud Əbilov küçəsi 28 ünvanında yerləşir (Şeyx Şamil heykəlinin yaxınlığında). | Müştəri xidmətləri |
| Qəbələ Azercell Express | Qəbələ | Heydər Əliyev p-t. 24 | Müştəri xidmətləri |
| Sabirabad MX | Sabirabad | Heydər Əliyev prospekti 87. | Müştəri xidmətləri |
| Salyan Azercel Express | Salyan | Taleh Davudzadə Küç. Döngə 1 Bina 14 | Müştəri xidmətləri |
| Sahil Azercell Express | Sahil | Sahil qəsəbəsi, Zahid Qasımov küç. 24 (“Yeni Sahil” ticarət mərkəzinin yaxınlığında) | Müştəri xidmətləri |
| Şamaxı Azercell Express | Şamaxı | Ağamirzəli Əhmədov 1 | Müştəri xidmətləri |
| Şərur Azercell Express | Şərur | Kapitan Seyidov Küç. | Müştəri xidmətləri |
| Şəmkir Azercell Express | Şəmkir | 20 Yanvar küçəsi 2 | Müştəri xidmətləri |
| Şəki Azercell Express | Şəki | Heydər Əliyev Pr-ti,4 | Müştəri xidmətləri |
| Şirvan MX | Şirvan | Heydər Əliyev Pr.8a ( Polis söbəsinin və ATAbankın yani) | Müştəri xidmətləri |
| Sumqayit MX | Sumqayıt | Azərbaycan pr., 12 (Icra Hakimiyyətinin və Mərkəzi Poçtun yaxınlığında | Müştəri xidmətləri |
| Sumqayıt Azercell Express | Sumqayıt | Sülh Küç 7/5 (təhsil şöbəsinin yanı). | Müştəri xidmətləri |
| Siyəzən Azercell Express | Siyəzən | Heydər Əliyev küç. 138 | Müştəri xidmətləri |
| Tovuz Azercell Express | Tovuz | Şəhriyar küç. 1 (Tovuz Rayon İcra Hakimiyyətiylə üzbəüz) | Müştəri xidmətləri |
| Xaçmaz Azercell Express | Xaçmaz | Nəriman Nərimanov küçəsi 40. | Müştəri xidmətləri |
| Xırdalan Azercell Express | Xırdalan | Heydər Əliyev p-ti, 28-ci Məhəllə,Ev 7 (Xırdalan bazarının yaxınlığında ) | Müştəri xidmətləri |
| Yevlax Azercell Express | Yevlax | Nizami Gəncəvi Pr. 55 | Müştəri xidmətləri |
| Yardımlı Azercell Express | Yardımlı | Heydər Əliyev p-ti 74 | Müştəri xidmətləri |
| Zaqatala Azercell Express | Zaqatala | Nizami Küç. 5 | Müştəri xidmətləri |
| Ucar Azercell Express | Ucar | N.Nərimanov küç.37. | Müştəri xidmətləri |
İstinadlar
Xarici keçidlər
